Mentions légales
CONDITIONS:
Réservation et cautions:
Au moment de sa confirmation, la réservation se fait en espèces (25% du montant total de la réservation) à titre de paiement á tempérament. Dans le cas où nous ne recevrions pas le paiement durant la première semaine après la clôture de la réservation, celle-ci est considérée comme nulle.
Le reste du montant devra être crédité en espèces à votre arrivée à la maison. Exceptionnellement, le versement du montant pourrait vous être demandé, en suspens, 7 jours avant la date d’entrée. Chaque cas sera spécifié dans le document de confirmation de réservation.
Veuillez prendre en compte le fait que la réservation ne sera pas effective jusqu’á ce que vous ayez reçu le document de confirmation et que Ruralverd ait reçu le montant du paiement á tempérament.
Les coûts des transferts bancaires sont à charge du client et ne doivent en aucun cas être déduits du montant total du logement.
Les propriétaires des maisons ont le droit de demander une caution qui sera rendue le jour de sortie du logement. Dans ce cas, le montant de la caution sera spécifié sur le document RÉSERVATION.
Remise de la documentation:
Dès réception du paiement des 25% du paiement á tempérament, Ruralverd enverra le document RÉSERVATION, où sont inclues les cartes d’accès et les instructions.
Annulations et indemnisations pour renoncement au séjour:
L'annulation d'une réserve produit des frais calculés sur le montant, le paiement et le signal de la réserve :
Dévolution:
L’annulation de la réservation donnera lieu, au maximum, les quantités suivantes :
1. 5% du paiement á tempérament, quand l’annulation de la réservation se fait avec plus de 30 jours d’avance par rapport à la date fixée pour occuper l’appartement.
2. 50% du paiement á tempérament, quand l’annulation s’effectue entre 7 et 30 jours d’avance.
3. 100% du paiement á tempérament, quand l’annulation s’effectue avec moins de 7 jours d’avance.
En cas de circonstances exceptionnelles ou hors de contrôle du client, s’appliqueront les mêmes critères exposés dans ce paragraphe d’annulations.
Indemnisations pour renoncement au séjour.
Quand le client d'un appartement touristique le quitte avant la date jusqu'à laquelle il l'avait réservé, il devra créditer les jours restants du séjour, avec pour maximum les quantités établies dans l'article précédent, en tenant compte des délais qui sont fixés.
Horaires d’arrivée et de sortie:
L’horaire d’arrivée se situe entre 17.00 heures et 20.00 heures. La sortie doit s’effectuer avant 12.00 heures.
Si elle s’effectue le week-end, la sortie peut se prolonger jusqu’à l’après midi, mais seulement dans le cas où elle ne coïncide pas avec l’entrée de nouveaux clients. (Dans ce cas vous serez informés à l’avance. Chaque propriétaire peut avoir ses propres critères propos des heures d’entrée et de sortie).
Numéro et identification des clients:
Le numéro de personnes qui occupent la maison ou chambre ne peut jamais dépasser le numéro fixé dans la réservation, exception faite pour les enfants moins de deux ans.
Le jour d’entrée, il est nécessaire de remplir les fiches d’identification des clients.
Prix:
Les prix incluent le logement, ainsi que le loyer indépendant – clé en main, ou chambres avec ou sans services de repas. Ne sont inclus aucun type de services supplémentaires ou prestations non spécifiées.
Animaux domestiques:
Ils sont autorisés uniquement dans les quelques maisons indiquées sur notre page web. Il est dans l’obligation du client de contrôler ses animaux à tout moment et ne pas les laisser monter sur les fauteuils ou les lits : le client est responsable de n’importe quel problème provoqué par son animal de compagnie.
Obligations:
Si pendant votre séjour vous rencontrez n’importe quel problème, panne ou maladie, il est indispensable de se mettre en contact avec le propriétaire ou Ruralverd, pour pouvoir immédiatement résoudre le problème. Nous ne voulons pas qu’un problème qui puisse s’arranger perturbe votre séjour. Sans cette notification, il n’y aura aucun type de compensation économique postérieur.
Horaires:
- Lundi - Vendredi
- Matin: 9:00 - 14:00
- Après-midi: 15:00 - 19:00
POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES D’ ACCES ET D’UTILISATION DE WWW.RURALVERD.COM
RURALVERD S.L. est un organisme marchand dont l’activité principale consiste en la prestation de services de la centrale de réservations en ligne de tourisme rural en Catalogne.
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* Nom: RURALVERD S.L.
* Domicile Social : Calle del Pi, número 11, principal, despacho 3, 08002 Barcelona
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Enregistré dans le Registre Commercial de Barcelone: Tome 37968 Folio 0114 feuille B 313326 Inscription 1 En exécution de la Loi Organique 15/1999 sur la Protection des Données à Caractère Personnel (LOPD), RURALVERD S.L. informe les utilisateurs que les données personnelles demandées lors de la réservation restent recueillies dans un fichier automatique dont le responsable est RURALVERD S.L. (Calle del Pi, número 11, principal, bureau 3, 08002 Barcelona), et dont la finalité est d’emmagasiner et d’administrer les données des clients qui ont contracté les services de la centrale de réservation. Le fichier en question a été correctement inscrit dans le Registre Général de Protection des Données, une fois notifié son existence à l’Agence de Protection de Données.
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